Оплакване към транспортна фирма

Здравейте. Искам да подам оплакване към частна транспортна фирма, обслужваща градски транспорт. Проблема е във влошеното качество на обслужваните линии, постепенно разреждане на разписания, някои линии се обслужват само делник. Проблема започна преди 2 години и става все по-зле. Не съм сигурен на 100% че се нарушава някакъв договор или дадени от общината разписания, но действията на транспортната фирма са твърде некоректни. Въпросите ми са два:
1. Ще може ли КЗП да направи нещо по въпроса?
2. Ако КЗП се обърне към транспортната фирма дали ще каже кой е подателят (тоест аз)?
Благодаря предварително!
Някой знае ли нещо по въпроса

1. Ще може ли КЗП да направи нещо по въпроса?
2. Ако КЗП се обърне към транспортната фирма дали ще каже кой е подателят (тоест аз)?
Благодаря предварително!

Някой знае ли нещо по въпроса

