Как да оспоря нереална сметка към Глобул
Публикувано на: 20 Яну 2010, 10:32Здравейте
Глобул твърди, че съм изпратил от служебната си SIM карта над 2700 броя SMS за период от 2 дни. Почти всички SMS са до номер 125, който се явявал "централа на Глобул за предплатени услуги". Освен това в сайта им е написано, че SMS до 125 е безплатен, а при мен са таксувани по 0.12 лв. без ДДС = над 400 лв. сметка.
Вече написах жалба до Глобул, за която ми се обадиха от оператора, че ще отхвърлят.
Какъв е реда да оспоря фактурата? (която не сме и получили 20 дни след издаването)
Глобул твърди, че съм изпратил от служебната си SIM карта над 2700 броя SMS за период от 2 дни. Почти всички SMS са до номер 125, който се явявал "централа на Глобул за предплатени услуги". Освен това в сайта им е написано, че SMS до 125 е безплатен, а при мен са таксувани по 0.12 лв. без ДДС = над 400 лв. сметка.
Вече написах жалба до Глобул, за която ми се обадиха от оператора, че ще отхвърлят.
Какъв е реда да оспоря фактурата? (която не сме и получили 20 дни след издаването)